Livros e Capítulos de Livros

Livros publicados

PRADO, P. H. M. Automatize a sua Loja. Curitiba : SEBRAE/PR, 1996, v.1. p.70.

Capítulos de livros publicados

Kososki, Maiara ; PRADO, PAULO HENRIQUE MULLER . Hierarchical Structure of Brand Authenticity. Developments in Marketing Science: Proceedings of the Academy of Marketing Science. 1ed.: Springer International Publishing, 2017, v. 1, p. 1293-1306.

Korelo, J.C., MANTOVANI, Danielle, PRADO, P. H. M. The Impact of Consumer Choise Goals on Innovativeness In: Handbook of Research on Managing and Influencing Consumer Behavior.1 ed. : IGI, 2015, v.1, p. 174-193.

PRADO, P. H. M., MANTOVANI, Danielle, Korelo, J.C. Self Regulation on Innovative Products Choice In: Technological, Managerial and Organizational Core Competencies: Dynamic Innovation and Sustainable Advantage.1 ed.Hershey : IGI Global, 2011, v.1, p. 1-20.  Livro

BIEGAS, S., PRADO, P. H. M., FRANCISCO-MAFFEZZOLLI, E. C. A qualidade no relacionamento e a lealdade no comércio de varejo eletrônico In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Saint Paul, 2009, v.14, p. 174-200.    Livro

HEPP, Cristina Tetto, PRADO, P. H. M. O Envolvimento do Consumidor modifica a avaliação dos resultados no varejo de moda? In: Varejo Competitivo.1 ed.São Paulo : Saint Paul, 2008, v.13, p. 219-243.  Livro

PRADO, P. H. M., PÁDUA JÚNIOR, F. P., MANTOVANI, Danielle, FREIRE, Flávio The Adoption of Innovations in High Technology Products by Young People: The case of Cellular Phone In: Latin America Advances in Consumer Research ed.Duluth, MN : Association for Consumer Research, 2008, v.2, p. 101-108.   Paper

RIBEIRO, Eneida, PRADO, P. H. M., MANTOVANI, Danielle, SOUZA, F.F., Korelo, J.C. The Decision Process of Products under Continuous Innovation: Innovativeness, Consumer Goals and Perceived Innovation In: Latin America Advances in Consumer Research ed.Duluth, MN : Association for Consumer Research, 2008, v.2, p. 95-100.   Paper

MANTOVANI, Danielle, PRADO, P. H. M. Busca de Informações e Processo de Escolha do Consumidor no Ponto-de-Venda In: Varejo Competitivo.1 ed.São Paulo : Saint Paul, 2007, v.12, p. 25-56.   Livro

PRADO, P. H. M., AKEL SOBRINHO, Zaki. Gestão de Marketing In: Manual de Gestão Empresarial.2a ed.São Paulo : Atlas, 2006, v.1, p. 72-111.   Livro

LEIDENS, Arthur, PRADO, P. H. M. INVESTIMENTOS NO RELACIONAMENTO COM CONSUMIDORES E SUAS CONSEQÜÊNCIAS: UM ESTUDO EM LOJAS DE DEPARTAMENTO DE VESTUÁRIO In: Varejo Competitivo.1 ed.São Paulo : Saint Paul, 2006, v.11, p. 153-180.   Livro

PRADO, P. H. M. Os Modelos de Equações Estruturais em Marketing In: Pesquisa Quantitativa em Administração.1 ed.Rio de Janeiro : ATLAS, 2006, p. 129-153.   Livro

GOMEZ, N. L., MARCHETTI, R. Z., PRADO, P. H. M. Antecedentes e Consequências da Satisfação do usuário de Informação da Internet In: Tecnologia de Informação.1a ed.São Paulo : Atlas, 2005, p. 188-207.   Livro

PRADO, P. H. M., MARCHETTI, Renato Zancan. Em Busca da Padronização – Setor de Eletro-Eletrônicos In: Lucratividade pela Inovação.1 ed.Rio de Janeiro : Elsevier-Campus, 2005, v.1, p. 172-207.    Livro

MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Em Ritmo de Mudança – Setor de Telecomunicações e Energia Elétrica In: Lucratividade pela Inovaçao: Como eliminar ineficiências nos seus negócios e na cadeia de valor.1 ed.Rio de Janeiro : Elsevier-Campus, 2005, v.1, p. 230-239.    Livro

CHUDZIKIEWICZ, Fabíola, MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Fatores Explicativos da Satisfação e da Lealdade no Mercado de Panificadoras e Confeitarias Independentes In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Saint Paul Editora, 2005, v.10, p. 139-162.   Livro

PRADO, P. H. M., SANTOS, Rubens da Costa. Relationship Quality and Relationship Satisfaction: An Application at Retail Banks in Brazil In: European Advances in Consumer Research ed.Duhum : Association For Consumer Research, 2005, v.7, p. 368-376.   Paper

CUNHA, F. R., MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Antecedentes da Lealdade do Consumidor às Marcas Próprias em Supermercados In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Atlas, 2004, v.9, p. 41-69.   Livro

MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Um Tour pelas Medidas de Satisfação do Consumidor In: Gestão Empresarial – Estratégias de Marketing.1 ed.São Paulo : Atlas, 2003, p. 1-20.

SOARES, I., MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Comportamento de Compra de Vestuário do Consumidor Adoloscente In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : ATLAS, 2002, v.7, p. 241-270.     Livro

PEPECE, O., MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Aspectos Sócio-Demográficos e Culturais relacionados a Compra de Presentes: Implicações para o Varejo Especializado In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Atlas, 2001, v.5, p. 19-43.   Livro

PRADO, P. H. M., AKEL SOBRINHO, Zaki. Gestão de Marketing In: Manual de Gestão Empresarial ed.São Paulo : Atlas, 1999, p. 149-183.    Livro

BULGACOV, S., PRADO, P. H. M. Gestão Técnica de Vendas In: Manual de Gestão Empresarial ed.São Paulo : Atlas, 1999, p. 184-256.     Livro

HASTREITER, S., MARCHETTI, Renato Zancan, PRADO, P. H. M. Tipologia de Consumidores baseada nas Razões e Motivações de Frequência em Shopping Centers e a Satisfação do Consumidor In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Atlas, 1999, v.4, p. 116-135.

PRADO, P. H. M. Satisfação do Consumidor em Supermercados: Uma Extensão In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Atlas, 1998, v.3, p. 149-169.

PRADO, P. H. M., MARCHETTI, Renato Zancan. Automação Comercial e Satisfação do Consumidor em Supermercados In: Varejo Competitivo ed.São Paulo : Atlas, 1996, v.1, p. 15-32.

PRADO, P. H. M. Automação Comercial e a Operação do Supermercado In: Caderno de Ciências Sociais Aplicadas – ed.Curitiba : Editora da UFPR, 1995, p. 57-65.

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